Schweigepflichtsentbindung Muster pdf

Aber es ist an der Zeit, die vergoldete Stille zu nehmen. Unsere Forschung zeigt, dass Stille nicht nur allgegenwärtig und in Organisationen erwartet wird, sondern sowohl für das Unternehmen als auch für den Einzelnen extrem teuer ist. Unsere Interviews mit leitenden Angestellten und Mitarbeitern in Organisationen, die von kleinen Unternehmen über Fortune 500-Unternehmen bis hin zu Regierungsbürokratien reichen, zeigen, dass Schweigen den Einzelnen einen hohen psychologischen Preis auferlegen kann, was Gefühle der Demütigung, schädlicher Wut, Ressentiments und dergleichen hervorruft, wenn sie nicht zum Ausdruck kommen, jede Interaktion verunreinigen, die Kreativität ausschalten und die Produktivität untergraben kann. Nehmen wir den Fall von Jeff, einem Teamleiter eines Fortune 100-Unternehmens, der an einem großen, langfristigen Hochdruckprojekt arbeitete. Jeden Dienstag trafen sich Jeff und seine Kollegen mit Matt, ihrem Chef, mit dem Projektmanagement.at. Jeff begann am Mittwoch mit dem Schreiben seiner wöchentlichen Update-Berichte und arbeitete weiter daran, wenn er am Donnerstag und Freitag Zeit hatte, bis ins Wochenende hinein. Am Montagmorgen übergab er Matt sein Dokument. Jeff dachte, dass ein wöchentliches Update wahrscheinlich für Matt nützlich war; Trotzdem war er zutiefst frustriert, als er verschwendete, die aufwendigen Berichte zu schreiben. Doch obwohl er sich endlos bei seinen Kollegen beschwerte, sagte Jeff Woche für Woche nichts zu Matt. Mit jedem Akt des Schweigens wuchs Jeffs Groll und sein Respekt vor Matt zerfiel, auch als Jeff immer unbequemer mit der Idee wurde, Matt zu befragen. Und so ging der Prozess weiter, da das Projekt weiter hinter dem Zeitplan zurückblieb. Als Matt seinerseits nach dem Wert des PMM gefragt wurde, war er verwirrt: “Nicht, um meine Teamleiter zu beleidigen, aber in meinem Kopf habe ich jeden Dienstagmorgen ein schmerzhaft bedeutungsloses Treffen.” Wenn wir uns ständig in dem kurzsichtigen Glauben zum Schweigen bringen, dass wir unsere Aufgaben so schnell wie möglich erledigen, können wir kreativität, lernen und Entscheidungsfindung beeinträchtigen. Wenn unsere Arbeit von unterschiedlichem Denken abhängt, können diese weniger effektiven Prozesse wiederum zu Problemen führen, deren Lösung Zeit und Aufmerksamkeit erfordern.

Dann werden wir uns neben all der Arbeit, die wir voreilig erledigen, auch mit diesen neuen Problemen befassen müssen. Das kann zu einem Teufelskreis führen, der uns das Bedürfnis gibt, noch schneller zu gehen. Eine kleine Fabel über einen Bauern mit einem Wagen voller Äpfel hilft, den Punkt zu veranschaulichen. Der Landwirt stoppte einen Mann am Straßenrand und fragte, wie weit es sei, ihn zu vermarkten. Der Mann antwortete: “Es ist eine Stunde entfernt, wenn du langsam gehst.” Er fuhr fort: “Wenn du schnell gehst, wird es dich den ganzen Tag brauchen.” Es gab eine Beule auf der Straße, und wenn der Bauer zu schnell ginge, würde er es treffen, alle seine Äpfel würden herausfallen, und er musste den Tag damit verbringen, die Früchte abzuholen. Der Landwirt hätte dann die Eile, auf den Markt zu kommen. Bestimmte Gehirnstrukturen und Chemikalien erzeugen schlaf- und wachzusein. Zum Beispiel reguliert ein Herzschrittmacher-ähnliche Mechanismus im Gehirn zirkadiane Rhythmen. (“Circadian” bedeutet “etwa einen Tag.”) Diese innere Uhr, die sich allmählich in den ersten Lebensmonaten etabliert, steuert die täglichen Auf- und Absvone biologischer Muster, einschließlich Körpertemperatur, Blutdruck und die Freisetzung von Hormonen. Ein paar Tage später erhielten Maria und ihr Team eine lauwarme Antwort, als sie ihre Ergebnisse dem Kunden vorstellten.

Maria traf sich später mit Max, um die nächsten Schritte zu besprechen. In der Überzeugung, dass sie die Bedürfnisse des Kunden besser verstand als er, war sie darauf bedacht, ihren eigenen Standpunkt darzulegen und ihm den Fehler in seinem Ansatz zu erklären.